השאלות שנשאלות בכל שיחה.
רוכזו כאן כדי שלא תצטרכו לקבוע פגישה כדי לקבל תשובה בסיסית.
להתחיל לעבוד
כמה זמן לוקח להיכנס לאוויר?
ההקמה עצמה מיידית — מרחב עבודה, משתמשים והרשאות מוגדרים באותו יום. מה שקובע את לוח הזמנים האמיתי הוא חיבור חשבונות הפרסום וייבוא הנתונים הקיימים: סוכנות שמתחילה מאפס עובדת כבר באותו שבוע, וסוכנות עם שנים של היסטוריה עוברת תהליך ייבוא מלווה.
אפשר לייבא את הלקוחות והלידים מהמערכת הנוכחית?
כן. יש אשף ייבוא שמעלה קובץ, מראה לכם איך הוא הבין כל עמודה, נותן להתאים ידנית מה שלא זוהה נכון, ומריץ בדיקה על חלק מהשורות לפני שנוגעים בכל הקובץ. אנחנו עברנו בעצמנו את התהליך הזה ממערכת קודמת, אז הוא נבנה בהתאם.
מה קורה אם לא נתחבר למערכת?
הנתונים שלכם נשארים שלכם וניתנים לייצוא דרך ה-API הציבורי בכל רגע — לידים, לקוחות ומשימות, כולל השדות המותאמים שהגדרתם. אנחנו לא מחזיקים אתכם בפנים בעזרת קושי בייצוא.
שפה, צוות והרשאות
המערכת באמת עובדת בעברית?
כן, וזה לא תרגום שהודבק בסוף. עברית (RTL) ואנגלית (LTR) נבנות יחד בכל מסך, מייל, התראה ומסמך — בדיקת שתי השפות היא תנאי לשחרור גרסה. כל משתמש בוחר את השפה שלו בנפרד, כך שסוכנות מעורבת עובדת בלי להתפשר.
אפשר להגביל מה כל עובד רואה?
בשלושה צירים: מרחב העבודה קובע של איזה לקוח מדובר, תפקיד ההרשאות קובע אילו פעולות מותרות (עד רמת הכפתור הבודד), ויחידות עסקיות קובעות אילו שורות בכלל מוצגות — כך שצוות אחד לא רואה את הלידים של צוות אחר.
הלקוחות שלי יכולים להיכנס למערכת?
כן, וזו אחת הסיבות שהיא נבנתה. לכל לקוח אפשר לפתוח מיני-CRM משלו שבו הוא רואה את הלידים שלו, את הסטטוס שלהם ואת הדוחות — ורק אותם. הוא לא רואה לקוחות אחרים, לא רואה את העלויות שלכם, ולא רואה את המרווח.
נתונים, פרסום ומדידה
אילו פלטפורמות פרסום מתחברות?
חמש: Meta, Google Ads, TikTok, LinkedIn ו-Taboola. מהן נמשכים הוצאה, מבנה קמפיינים וטפסי לידים. לצידן מתחברים Google Analytics 4, Search Console, YouTube ו-DataForSEO לתמונה האורגנית.
איך מחושב ה-ROI בפועל?
ההוצאה נמשכת מהפלטפורמה, הליד נקשר לקמפיין שהביא אותו, והעסקה שנסגרה נקשרת לליד. מכאן ROAS, CPL, CPA ו-ROI מחושבים במקום אחד בקוד שכל המסכים קוראים ממנו — כדי שהדשבורד, הדוח וכרטיס הלקוח לא יראו שלושה מספרים שונים.
הנתונים של לקוח אחד יכולים לדלוף ללקוח אחר?
המבנה בנוי למנוע את זה: כל שורה נושאת שיוך למרחב עבודה, וכל גישה לנתונים עוברת דרך שכבת הרשאה אחת שמוסיפה את הסינון בעצמה במקום לסמוך על כותב השאילתה. בדיקה אוטומטית שמוודאת שמשתמש של לקוח א׳ לא מצליח לקרוא נתונים של לקוח ב׳ רצה בכל שחרור.
אפשר לשדר המרות חזרה לפלטפורמה?
ב-Meta כן — עסקה שנסגרה משודרת חזרה עם הערך שלה, כדי שהאלגוריתם יאופטם על לקוחות משלמים ולא על מילוי טפסים. ב-TikTok וב-Google Ads המנגנון מוכן אבל השידור עצמו עדיין לא נפתח; זה רשום גם בעמוד היכולות.
מוצר, מובייל ומחיר
יש אפליקציה לנייד?
אין אפליקציה להורדה — המערכת עצמה עובדת בדפדפן של הטלפון, וכל מסך נבדק ברוחב של טלפון לפני שהוא משוחרר. בפועל זה אומר שאפשר לאשר ליד, לענות בוואטסאפ או לראות דוח מהנייד בלי לחכות למחשב.
יש API?
כן, ציבורי ומתועד: REST עם OAuth 2.0 או מפתח API, ישויות לידים, לקוחות ומשימות כולל השדות המותאמים שלכם, חיפוש, ו-webhooks יוצאים חתומים ב-HMAC. Make ו-Zapier מתחברים דרכו.
כמה זה עולה?
המחיר נקבע לפי גודל הסוכנות, מספר הלקוחות, האינטגרציות הנדרשות והאם צריך להעביר נתונים ממערכת קיימת. אין מחירון אחיד כי אין סוכנות אחידה — בעמוד התמחור כתוב בדיוק מה נשאל ואיך מגיעים למספר.
מה עוד לא נבנה?
יש סעיף באתר שמוקדש בדיוק לזה, בתחתית עמוד היכולות. אם יכולת לא מופיעה שם וגם לא ברשימת היכולות — היא כנראה לא קיימת, ועדיף שתשאלו בהדגמה מאשר שתגלו אחרי.
לא מצאתם תשובה?
שאלה שלא נענתה כאן היא בדרך כלל שאלה טובה. שלחו אותה — ואם היא חוזרת, היא תגיע לעמוד הזה.